Asterisk FreePBX VoIP телефония
Цель - Asterisk новая система VoIP телефонии
Возможность использовать установленных аналоговых телефонов с новым ядром Asterisk телефонной системы посредством голосовых шлюзов.
Быстрое время переноса и развёртывания телефонной системы Asterisk в случае переезда офиса.
Установка приветствия компании как стандарт уровня компании
Запись переговоров и статистика в интерфейсе FreePBX, которые необходимы для управления и контроля бизнес -процессами
Возможность использования различных групп абонентского искания (линейный поиск, групповой поиск, шеф-секретарская группа)
Сохранение использования ваших существующих городских номеров с новой телефонной системой Asterisk.
Как мы обсуждаем проект Asterisk FreePBX с заказчиком:
Для того чтобы предложить решение заказчику мы исследуем текущий сетевой ландшафт, архитектуру здания и исследуем СКС. Наш инженер первоначально просит прислать фотографии телефонной станции, сетевых устройств и оконечные телефоны, проводит аудио конференцию с представителями заказчика или собирает информацию общаясь через популярные мессенджеры Telegram, WatsApp, Viber.
После сбора необходимой информации мы готовим коммерческое предложение по Asterisk, которое включает в себя план перехода или инсталляции телефонной системы, описание необходимых шагов для выполнения проекта, а также спецификацию оборудования.
Как мы устанавливаем Asterisk FreePBX телефонную систему:
Первоначальную установку и настройку Asterisk мы производим в офисе компании. На серверное оборудование устанавливаем операционную систему Centos 7.0 и все необходимые компоненты для работы телефонных систем FreePBX. Настраиваем телефонные шлюзы и оконечные телефонные аппараты, классически предлагаем Grandstream.
Всё оборудование привозим на площадку заказчика и подключаем в существующую локальную сеть компании, делаем доступ по SSH и HTTP для удалённого управления. Все остальные работы делаем удалённо. Установка и настройка типовой конфигурации происходит за 48 часов.
Как мы обслуживаем Asterisk FreePBX установленную систему:
Мы ценим наш труд, поэтому предлагаем услугу технического обслуживания узлов телефонной связи на базе Asterisk, Elastix, FreePBX и Vicidial. Для общения с заказчиком по вопросам технического обслуживания мы используем электронную почту, общение в чатах и телефонные звонки напрямую выделенному инженеру под ваш проект. Нашим заказчикам очень нравится популярный мессенджер Telegram, он позволяет иметь группу, где общаются как наши инженеры, так и представители заказчика.
Примеры наших работ по Asterisk FreePBX:
Ветеринарная клиника.
-
Цель: Заказчик в этом проекте хотел получить смену старой аналоговой АТС Panasonic на IP АТС Asterisk с возможностью прослушивания записей звонков через интерфейс FreePBX, использовать номера от SIP провайдеров и сохранить старый городской номер.
-
Предложение: После обследования было предложено внедрить IP PBX Asterisk FreePBX на сервере HP ML110 c аппаратным контроллером и RAID из дисков для отказоустойчивости, для поддержки старого номера был установлен Grandstream HT503 - FXS-FXO шлюз. Для секретаря был установлен стационарный IP телефон Cisco SPA 502G, в качестве рабочих телефонов были установлены переносные DECT IP телефоны Yealink W52P. Был подключён новый городской номер оператора SIP телефонии Zadarma.
-
Результат: В результате внедрённого проекта заказчик получил мобильность сотрудников в пределах офисных помещений, интерфейс FreePBX для прослушивания записей телефонных переговоров, сохранение старого городского номера, звонки через новый номер от оператора SIP телефонии по сниженным тарифам и улучшенное качество разговоров клиентов и сотрудников клиники, что увеличило число клиентов клиники и доброжелательные отзывы от нового сервиса.
Презентация интерфейса прослушивания звонков IP АТС Asterisk FreePBX заказчика:
Все работы, консультации и услуги проводимые специалистами компании ПИРИТ обладают гарантией 1 год, если другое не оговорено в рамках договора. За расширенной поддержкой или полным сопровождением обращайтесь к специалистам ПИРИТ
Интересные статьи
