Upgrade Avaya Aura 6.3 на 8

17.07.2019

Обоснование апгрэйда.

У одного из наших заказчиков возникла необходимость расширить количество оконечных телефонных аппаратов. Но версия Avaya Aura у заказчика была 6.3. По заявке на расширение от официального представителя Avaya был получен следующий ответ: “ Настоящим информируем Вас, что в связи с развитием линейки продуктов компании Avaya и появлением новых версий ПО для решений Avaya Aura Communication Manager c 09 июля 2018 года прекратилась поставка абонентских лицензий для существующих УПАТС Avaya Aura версий CM R6. Чтобы иметь возможность доукомплектовать Вашу УПАТС Avaya Aura всеми возможными видами абонентских лицензий и другим ПО для данного вида УПАТС, предлагаем Вам модернизировать Вашу  УПАТС до последней версии СМ R8 ”

Ссылка на официальный документ: https://downloads.avaya.com/css/P8/documents/101033017

Подготовка.

Для получения исходных данных и текущей информации по АТС Avaya и определения возможности Upgrade and migration необходимо снять следующие команды со станции и прислать Интегратору, который будет выполнять работы:

Для быстрого получения отчётов в Avaya Site Administrator нажмите Ctrl-R, вставьте в появившемся окне в поле Commands строку ниже:

li con so; li con li; disp sys of; disp sys cu; disp sys sp; disp cap; li con a; li cab; disp cab 1; disp cab 2; disp cab 3; disp cab 4; li media; li cti

Затем выберите Export screen capture to file и укажите путь к файлу. Нажмите OK. Все отчёты окажутся в одном файле.

В получившемся текстовом файле будут следующие отчёты:

list configuration software-versions

list configuration licenses

display system-parameters offer-options

display system-parameters customer-options display system-parameters special-applications display capacity list configuration all list cabinet display cabinet1,2,3,4,…..

list media-gateways

list cti-link

на основании этих данных интегратор проработает техническую часть решения и выставит коммерческое предложение на реализацию апгрэйда.

Действующая система Avaya Aura 6.3 была развёрнута в виртуальной среде заказчика с использованием среды виртуализации VMware. Заказчик поставил условие минимизировать время простоя сервиса телефонных услуг при проведении работ. Наш проект перехода предусмотрел данное требование.

Было принято решение развернуть новые виртуальные машины в выделенной среде и повторить ip адресацию машин в выделенной среде с машинами в рабочей среде. После настройки, и проверки всего комплекса новых виртуальных машин Avaya Aura R8 старые виртуальные машины выключаются, новые же машины переносятся из выделенной среды в рабочую. В результате этого перехода простой услуг телефонной связи составит 10-15 мин связанный с загрузкой машин и обновлением ARP таблиц на коммутаторах локальной сети.

Этапы выполненных работ:

  1. Создание новых VLAN на сетевом оборудовании для создания выделенной среды где будут развернуты новые виртуальные машины с возможностью доступа в эту среду с управляющей машины.

  2. Развертывание новых машин в выделенной среде (Session Manager, System Manager, Communication Manager, Application Enablement Services)

  3. Лицензирование новых машин. Weblm сервер в версии R8 входит в состав System Manager.

  4. Перенос конфигураций с машин действующей системы на машины выделенной среды с Avaya Aura R8

  5. Проверка работы новой системы, оценка диагностических сообщений.

Рабочая схема проведения апгрэйда:

Заключение.

Сотрудниками компании Пирит был проведён апгрэйд Avaya Aura с версии 6.3 до версии 8. Требования по минимизации времени перерыва услуг связи был выполнен полностью, переключение старой системы на новую составил 15 минут. Заказчик после апгрэйда смог расширить абонентскую емкость закупив необходимые лицензии. О работе компании Пирит заказчик оставил только положительные отзывы.  

Все работы, консультации и услуги проводимые специалистами компании ПИРИТ обладают гарантией 1 год, если другое не оговорено в рамках договора. За расширенной поддержкой или полным сопровождением обращайтесь к специалистам ПИРИТ

Вводя и отправляя свои данные, я соглашаюсь с условиями пользовательского соглашения